מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 13 בספטמבר 2025

מבוא

ברוכים הבאים לאתר Leadya.co.il (להלן: "האתר"). אנו, חברת Leadya (להלן: "החברה" או "אנו"), מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") נועדה להסביר את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, חולקים ומגנים על המידע הנאסף אודות המשתמשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

השימוש באתר, לרבות השירותים והתכנים המוצעים בו, מהווה הסכמה מצדך למדיניות זו ולתנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש להימנע מלעשות שימוש באתר.

1. איסוף מידע

אנו אוספים סוגים שונים של מידע על מנת לספק ולשפר את שירותינו:

1.1. מידע שנמסר על ידך באופן ישיר:

• פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם חברה ותפקיד, כאשר אתה ממלא טפסים באתר (כגון טופס יצירת קשר, בקשה להצעת מחיר או הרשמה לניוזלטר).
• תוכן פניות: מידע הכלול בהודעות שאתה שולח אלינו, לרבות שאלות, בקשות תמיכה וכל תקשורת אחרת.

1.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

• נתוני שימוש ומידע טכני: בעת גלישתך באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, הכולל בין היתר: כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, מזהי מכשירים, תאריך ושעת הגישה, הדפים שבהם ביקרת, משך השהייה באתר והאתר שהפנה אותך אלינו. מידע זה נאסף באמצעות טכנולוגיות כגון קבצי עוגיות (Cookies) ופיקסלים.

2. השימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:

• אספקת ותחזוקת שירותינו: להפעיל את האתר, להגיב לפניותיך ולספק לך את השירותים או המידע שביקשת.
• שיפור האתר וחווית המשתמש: לנתח את אופן השימוש באתר כדי להבין את צרכי המשתמשים, לשפר את התוכן, הפונקציונליות והעיצוב של האתר.
• תקשורת ושיווק: לשלוח לך עדכונים, חומרים שיווקיים, ניוזלטרים והצעות שעשויות לעניין אותך, וזאת בכפוף להסכמתך ובהתאם להוראות החוק. בכל עת תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" המופיע בהודעות.
• אכיפת התקנון והגנה משפטית: למנוע הונאות ושימוש לרעה באתר, לאכוף את תנאי השימוש שלנו ולהגן על זכויותינו המשפטיות.
• עמידה בדרישות חוקיות: לציית לחוקים, תקנות, צווים של בתי משפט או כל הליך משפטי אחר המחייב אותנו.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או חולקים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות: אנו עשויים לחלוק מידע עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק, כגון ספקי שירותי ענן ואחסון, חברות אנליטיקה (כמו Google Analytics), ספקי שירותי דיוור אלקטרוני ומערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM). ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירותים עבורנו.
• דרישה משפטית: אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת, או אם נסבור בתום לב כי מסירת המידע נחוצה כדי להגן על זכויותינו, על בטיחותך או בטיחות אחרים, או כדי לחקור הונאה.
• שינוי מבני: במקרה של מיזוג, רכישה, או מכירת נכסי החברה, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לידי הישות הרוכשת. אנו נודיע לך על כל שינוי כזה בבעלות או בשימוש במידע האישי שלך.

4. קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בקבצי עוגיות (קטעי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן שלך) וטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק קבצי עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית המשתמש ובזמינות של שירותים מסוימים באתר.

5. אבטחת מידע

אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע האישי שלך ונוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן עליו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי או השמדה. עם זאת, חשוב לזכור כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, והעברת מידע דרך האינטרנט אינה בטוחה במאת האחוזים. לפיכך, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע המאוחסן במערכותינו.

6. שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש כדי לממש את המטרות שלשמן הוא נאסף, כפי שמפורט במדיניות זו, אלא אם כן תקופת שמירה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי דין. לאחר מכן, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי באופן שלא ניתן לשייכו אליך.

7. זכויותיך בנוגע למידע האישי

על פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע שעליך המוחזק במאגרינו. כמו כן, אם מצאת כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו. פניות בנושא זה יש להפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המצוינים בסוף מדיניות זו.

8. העברת נתונים בינלאומית

החברה עשויה להשתמש בשירותי ענן או ספקי שירות אחרים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. במקרים כאלה, אנו נוודא כי העברת המידע תתבצע בהתאם לדין וכי ננקטים הצעדים הנדרשים כדי להבטיח רמה נאותה של הגנה על פרטיותך.

9. פרטיות ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מזהה מילדים. אם נודע לך כי ילד מסר לנו מידע אישי ללא הסכמת הוריו, אנא צור עמנו קשר כדי שנוכל לנקוט בצעדים הנדרשים למחיקת המידע.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות מדיניות זו מעת לעת, לפי שיקול דעתנו. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף באופן מיידי. אנו ממליצים לחזור ולעיין במדיניות זו באופן תקופתי. המשך שימושך באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה שלך להם.