אנשים לפני הגדרות
לומדים איך הצוות עובד, איפה נוצר עומס ואיזה מידע נחוץ להמשך השיחה. משם בוחרים מה להגדיר במערכת.
אודות Leadya · ניהול לידים ו־CRM
אנשים, מידע ותהליך.
מחוברים ב־Leadya.
Leadya היא מערכת לניהול לידים ו־CRM לצוותי שיווק ומכירות. אנחנו מחברים את הפניות, פרטי הלקוח ועבודת הצוות לתהליך משותף, עם אפיון, התאמות וליווי בעברית.
- 500+ לקוחותמשתמשים ב־Leadya
- ליווי בעבריתמההיכרות ועד העבודה עם הצוות
- התהליך שלכם במרכזשדות, שלבים וחלוקת אחריות לפי הצורך
למה אנחנו כאן
כשהמידע מפוזר,
קשה להמשיך את השיחה.
פנייה מגיעה מהאתר, שיחה נשמרת בטלפון ומשימת המשך נשארת בהודעה. כשהטיפול עובר בין אנשים, ההקשר עלול ללכת לאיבוד.
הגישה שלנו מתחילה בחיבור בין המידע לבין העבודה שצריכה להתבצע: מי מטפל בפנייה, מה כבר קרה ומה צריך לקרות בהמשך. אנחנו מתאימים את Leadya לשגרת הצוות, כדי שיהיה בסיס משותף למעקב ולהחלטות.
אחריות ברורה
לכל שלב מגדירים אחראי ופעולת המשך. אוטומציה ויכולות AI מסייעות בתעדוף ובמעקב, לצד שיקול הדעת של הנציג.
מדידה עם הקשר
בוחנים מקור פנייה, התקדמות ותוצאה לפי הגדרות עקביות. המדד צריך לעזור להבין מה לשפר בעבודה.
מידע בגישה מבוקרת
מגדירים תפקידים והרשאות בהתאם לצוות, ובוחנים באפיון את דרישות האבטחה, הגיבוי ושמירת הנתונים של הארגון.
איך עובדים יחד
מתחילים בתהליך אחד.
בונים ממנו דרך עבודה.
-
מכירים את השגרה
ממפים מקורות פנייה, תפקידים ושלבי מכירה. בוחרים תהליך מייצג ומזהים איפה חסרים מידע או מעקב.
-
מתאימים ובודקים
מגדירים שדות, הרשאות ומשימות. חיבורים ואוטומציות נבחנים לפי הצורך, עם פניות לדוגמה לפני הרחבת השימוש.
-
לומדים מהשימוש
עוברים עם הצוות על התהליך, בוחנים דוחות ומדדים ומעדכנים את ההגדרות כשהצרכים משתנים.
שפה משותפת בין הצוותים
אותו ליד. כמה נקודות מבט.
Leadya מיועדת לעסקים ולארגונים שרוצים לחבר בין קליטת הפנייה, הטיפול בה והמעקב הניהולי.
צוותי שיווק
מחברים בין מקור הפנייה לבין ההתקדמות שלה, כדי לבחון איכות לצד כמות ולהעביר למכירות את ההקשר הדרוש.
צוותי מכירות
מרכזים מידע, שיחות ומשימות סביב הליד. ממשיכים טיפול עם אחריות ברורה גם כשהפנייה עוברת בין נציגים.
מנהלים ובעלי עסקים
בוחנים עומס, פניות פתוחות ושלבי מכירה. מזהים היכן נדרשים שינוי בתהליך, חלוקת עבודה או בירור נוסף.
המערכת היא רק חלק מהעבודה
מקום לשאלות.
ולדרך שמתאימה לכם.
היכרות עם מערכת חדשה מתחילה גם בהיכרות בין אנשים. בשיחה עם צוות Leadya מבררים את הצורך, בודקים התאמה ומגדירים מה כלול בתהליך ובחבילה המוצעת.
כדאי להגיע עם שלושה פרטים: מאיפה מגיעות הפניות, מי מטפל בהן ואיך נראה המעקב היום. משם אפשר לבנות הדגמה סביב העבודה שלכם.
עוד קצת עלינו
לפני ההיכרות
מה Leadya עושה?
Leadya היא מערכת לניהול לידים ו־CRM. היא מחברת בין פניות, אנשי קשר, משימות ושלבי מכירה, עם אפשרויות אוטומציה, דוחות והתאמה לתהליך העבודה.
האם Leadya מתאימה לתחום הפעילות שלי?
ההתאמה מתחילה בתהליך ובצוות. בוחנים את מקורות הפנייה, השלבים, השדות והחיבורים הנדרשים. בעמוד הפתרונות אפשר לראות דוגמאות מתחומים שונים, ובשיחה בודקים את הדרישות שלכם.
כמה זמן נדרש להטמעה?
משך ההטמעה תלוי במספר המשתמשים, בנתונים הקיימים, בחיבורים ובהתאמות. לאחר מיפוי הדרישות אפשר להגדיר את היקף העבודה, סדר השלבים ומה נדרש לקראת העלייה לשימוש.
איך יוצרים קשר עם צוות Leadya?
אפשר לתאם הדגמה, להתקשר ל־09-9514276 או לכתוב ל־
נעים להכיר
ספרו לנו איך
פנייה הופכת אצלכם לשיחה.
נבדוק יחד איך Leadya יכולה להשתלב בתהליך שלכם.
לתיאום פגישת היכרות והדגמה