תכונות המוצר
המערכת מגיעה עם Dashboard נוח שמאפשר מעקב נוח בנוגע לתהליכים ומגמות של תהליכי השיווק באינטרנט שמרוכזים למערכת ניהול הלידים : מספר לידים יומי, שינוי באיכות הלידים, שינוי באיכות מקורות הלידים, תחקור הביצועים של אנשי המכירות וכיו"ב.
המערכת מאפשרת איסוף של מידע ממספר רב של ערוצי שיווק. באמצעות יצירת מזהה חד ערכי לכל ערוץ שיווק (טופס פניה) ניתן להרחיב את השיווק באינטרנט לכל ערוץ אפשרי : עמודי נחיתה בגוגל ופייסבוק, הצטרפות לתוכניות שותפים, פרסום באמצעות באנרים, קישור לעמודי יצירת הקשר של אתרי האינטרנט של החברה, הקמה של דפי נחיתה לקמפיינים ייחודיים וכיו"ב.
בנוסף, ניתן לייבא אל המערכת לידים שהתקבלו ממערכות אחרות באמצעות אקסל או לבצע סנכרון אוטומטי באמצעות XML.
המערכת מאפשרת הרשאות כניסה שונות למשתמשים שונים ע"י אופי תפקידם. ישנם משתמשים שיוכלו לצפות בחלק מהלידים עפ"י סיווג הרשאתם, ישנם כאלו שיוכלו לעדכן פרטים, או להעביר את הטיפול בליד לאיש מכירות אחר.
המערכת יודעת לבצע הפניות אוטומטיות עפ"י כללים שנקבעים מראש : למשל לידים בנושא מוצר מסוים יכולים להיות מופנים לאיש מכירות ספציפי, לידים מסוג קמפיין מסויים יכולים להיות מופנים לאיש מכירות אחר. וכיו"ב. המערכת מאפשר גם הגבלת חלק מהמידע אודות הלקוח למשתמשים שאין להם הרשאה מתאימה.
בנוסף המערכת מאפשרת לבצע תהליך טיוב מסודר לרבות שמירה על היסטוריות המגעים עם הלקוח הפוטנציאלי, מקעב אחר מסמכים והצעות שנשלחו אליו, תיאום שיחות follow up ומעקב אחרי הזדמנויות עסקיות נוספות.
תוכנת ניהול הלידים שלנו מאפשרת ללקוחות שלנו להפיק דוחות וניתוחים שונים המאפשרים מעקב אחר שיעורי רכישה, סטטיסטיקה של נתוני המרה, מדידת איכות הלידים ומיונן לפי מקורות וערכים חשובים אחרים.
נתונים אלו מספקים להם את המודיעין שהם צריכים כדי להעריך את ההצלחה של מאמצי השיווק באינטרנט ולהעריך את האיכות ואת הכדאיות של כל ערוץ שיווק.
בנוסף, מערכת ניהול הלידים מאפשרת ללקוח לחשוף דפוסים קריטיים ומגמות בנוגע לפרמטרים שיכולים להשפיע על תהליכי מכירות שמתנהלים בחברה. כתוצאה מכך, הלקוח יכול לבצע שיפורים מתמשכים בתהליכי המכירה והשיווק שלו ולמקסם את ההזדמנויות שעומדות לרשותו.
פרטי קשר והזדמנויות עסקיות הם מידע עסקי חסוי ביותר. התנאי הבסיסי של לקוחות המערכת שלנו הוא לוודא כי כל המידע שמועבר לאחסון בענן, מוגן בצורה מירבית מפני מתחרים. מערכת Leadya מגיעה עם מספר מנגנוני אבטחה מתקדמים. KRCU, לרבות מתן הרשאות צפיה ל IP ספציפיים, firewall עצמאי שמאפשר הגנה מפני ניסיונות חדירה למערכת, אפשרות להתממשקות ל atcive directory ועוד.